С 3 мая этого года расширен запрет на передачу коллекторам долгов граждан за жилое помещение и коммунальные услуги. Что изменится?
Напомним, что с 2019 года закон запретил управляющим компаниям, ТСЖ, поставщикам энергоресурсов и региональным операторам по обращению с мусором привлекать коллекторские агентства к возврату долгов. Отныне и органам местного самоуправления - наймодателям жилья по договору соцнайма - запрещено переуступать право требования задолженности за ЖКУ коллекторам и третьим лицам.
Безусловно, замечательно, что с 3 мая прикрыта еще одна лазейка для «профессиональных выбивальщиков»: если вдруг какой-то муниципалитет продаст коллекторам «коммунальные» долги человека, проживающего в квартире соцнайма (проще говоря, в неприватизированном жилье), такая сделка будет признана ничтожной (недействительной). Другими словами, любой звонок от коллекторов, личная встреча или другие мероприятия, которые раньше практиковались, с 3 мая автоматически превратились в незаконные. Также нельзя оформлять коллекторам доверенность на взыскание долга.
Что же получается? Парламентариям понадобилось целых пять лет на то, чтобы внести в ст. 155 Жилищного кодекса РФ поправки, запрещающие органам местной власти переуступать долги граждан за ЖКУ коллекторам? Для частного жилья такой запрет действует еще с 2019 года, а муниципалитеты как ни в чем не бывало могли кошмарить жильцов социального жилого фонда, засылая к ним профессиональных взыскателей? Случайный ли это был недосмотр депутатов или они намеренно оставили преференции органам местной власти?
Исполнительный директор ассоциации «ЖКХ контроль города Москвы» Вера Москвина так прокомментировала нововведение: «Ограничения, введенные на законодательном уровне, обезопасят граждан от чрезмерных мер, применяемых коллекторами. Это важный шаг в инновационной защите прав потребителей». Здорово, конечно, что обезопасят, а права потребителей будут аж инновационно (?) защищены, но еще куда инновационнее было бы, если бы законодатели не тянули резину пять лет, ведь речь идет о не самых обеспеченных гражданах.
Общение с коллекторами никому не нравится. Но если долги по кредитам и займам заемщик чаще всего допускает по своей вине (покупает что-то ненужное, берет больше денег, чем может отдать, не вчитывается в условия договора), то с долгами за коммуналку все иначе. Тарифы растут, а у пожилых людей с небольшой пенсией после покупки лекарств нечем заплатить за газ или отопление либо у семьи с детьми сложное финансовое положение, папе не платят зарплату или кто-то теряет работу… Задержка с выплатами может случиться у кого угодно. На тарифы и нормативы повлиять нельзя, а у некоторых жильцов на коммунальные услуги уходит половина дохода. И вот таких людей, да еще проживающих в квартирах социального жилфонда, теперь облагодетельствовали. Низкий поклон, господа депутаты, но в следующий раз будьте побыстрее в принятии решений, если действительно радеете за народ.
Добавим, что ни поправки 2019 года, ни изменения 2024 года в части работы коллекторских агентств с долгами по оплате услуг ЖКХ не означают, что такие задолженности не нужно погашать. За газ, воду, капремонт, свет и вывоз мусора надо платить жителям и приватизированных квартир, и социальных. Если же по каким-то причинам долги все же появились, то управляющие компании, товарищества собственников, жилищные кооперативы и наймодатели соцжилья, ресурсные организации имеют право взыскивать их через суд в упрощенном порядке и с помощью судебных приставов. Если же коллекторы все равно будут вас доставать, жалуйтесь в службу судебных приставов, ассоциацию коллекторов, в прокуратуру. За одно такое нарушение агентство могут исключить из реестра, и оно не сможет работать даже по займам.
Елена Казанцева.
